En ce début de nouvelle année, l’heure est actuellement au bilan et aux prédictions. Quelles seront les tendances majeures en technologie de l’information pour 2011?
Même s’il le Québec s’est plutôt bien tiré de la récession économique dans l’industrie des TI, cela n’a pas été toujours facile depuis 2008. Toutefois, il se pourrait que 2011 soit une année de changements, mais aussi de reprise économique pour ce secteur. Les entreprises devront faire appel à de nouvelles technologies, mais surtout à des technologies plus économiques communément appelées les technologies de rupture. Selon ComputerWorld, les technologies les plus en vogue seront la virtualisation, l’informatique en nuage, le logiciel service (SaaS) et en dernier lieu, l’analyse commerciale (business analytics).
Selon Patrice-Guy Martin président-directeur général du Réseau Action TI, l’informatique en nuage révolutionne l’architecture informatique et amène une élasticité permettant de s’adapter rapidement à des besoins croissants dans un secteur spécifique. La disponibilité qu’il confère à l’infrastructure technologique en fait une source d’impartition ou de sourçage.
De plus, il ne faudra pas oublier la présence des réseaux sociaux et de la mobilité dans l’univers des technologies de l’information. Nous sommes actuellement dans une phase de maturité des médias sociaux et c’est maintenant en 2011 que pourront en mesurer les effets. Selon une étude d’Econsultancy, 71% des grandes entreprises mondiales ont déjà mis en place une équipe spécialisée dans les médias sociaux et 29% de celles-ci utilisent Facebook comme plateforme de services à la clientèle.
Selon l’article d’André Ouellet, le Bilan 2010 et tendances 2011 dans la Direction Informatique, on estime qu’en 2016, les technologies sociales entre autres wikis, blogues et messagerie instantanée, en plus des réseaux sociaux de toutes sortes auront été intégrés dans la plupart des applications d’affaires. Les entreprises engloberont alors les relations avec la clientèle, la communication interne, la collaboration et leurs initiatives marketing en matière de réseaux sociaux dans une stratégie coordonnée.
Source : Direction Informatique, décembre 2010- janvier 2011, Bilan 2010 et tendances 2011
