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title: "Mesurer l'expérience utilisateur : Comparer pour mieux transformer"
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# [Mesurer l'expérience utilisateur : Comparer pour mieux transformer](https://www.novipro.com/fr/blogue/mesurer-lexpérience-utilisateur-comparer-pour-mieux-transformer)

 Rédigé par [Riverbed](https://www.novipro.com/fr/blogue/author/riverbed) | 13 sept. 2019 04:00:00

Est-ce que tous vos outils de surveillance montrent que tout est vert, mais que votre personnel a pourtant encore des plaintes ? Si vous répondez oui, c’est que vous souffrez d’un manque de visibilité en surveillance TI. En d’autres termes, malgré votre diagnostic, vous ne parvenez pas à trouver le problème qui cause tant de mécontentement dans votre milieu de travail. De ce fait, nous vous invitons à découvrir les 8 signes d'un manque de visibilité en surveillance TI à travers la vidéo ci-dessous.

En réalité, le vrai problème est que les outils de surveillance spécialisés à un domaine ne peuvent pas voir ce que votre personnel ou vos clients vivent réellement. La plupart de ces outils ne font qu'extrapoler ou estimer ce que l'utilisateur final voit.

### En quoi la surveillance TI peut m'aider dans ma transformation TI ?

Nous vous donnons accès à un guide complet pour vous aider à comprendre comment réussir à piloter votre transformation TI grace à la surveillance TI. Il comprend des illustrations de changements informatiques que vous pourriez avoir à faire en entreprise accompagnées d'études de cas afin de vous donner une bonne idée sur ce qu'est la surveillance TI et comment vous pourriez l'utiliser. 

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